Bestelling en levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De gemiddelde levertijd bedraagt 1-3 dagen voor bestellingen in Nederland en België. Onze producten worden namelijk direct vanuit onze fulfilment centrum uit Nieuwegein naar jou verzonden. Door deze unieke samenwerking kunnen wij verzenden via DHL, PostNL en DPD en Ampere

Bestellingen voor 06:00 uur worden dezelfde dag nog verstuurd via DHL, DPD of PostNL

 

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.

Waar blijft mijn pakket?

Rond de feestdagen en Black friday kan het wat langer duren wanneer je pakket wordt geleverd aan deze overmacht kunnen wij helaas niets aan doen

Aanvulling ivm met de kerstdrukte en geen verzending op vrijdag en zaterdag 27-28 december wordt er pas op 30 december weer verstuurd

 

Via uw track en trace kunt u zien waar uw pakket is

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Het Kan zijn dat uw pakket wordt afgeleverd bij het dichtstbijzijnde servicepunt

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van de bestelling (boven de 25€) nemen wij voor eigen rekening.

Er staat dat mijn pakket is geleverd maar ik heb nog niks ontvangen?

Wij gaan altijd uit van de officiële track en trace van de levering maatschappij in Nederland en België. Als deze aangeeft dat de bestelling is bezorgd, dan is  Wonderverkoop™ niet meer aansprakelijk voor enige complicaties die bij de klant ligt.

Track en Trace

Waar vind ik mijn Track en Trace code?

Op de pagina: ''Track je order'' kun je je e-mail adres en ordernummer invoeren om jouw pakket te volgen.

De Track en Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit?

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.